Política de Privacidad
Última actualización: 25 de Marzo, 2026
1. Compromiso de Privacidad
En Makaha Surf Shop (CONSORCIO FRANPER EIRL), respetamos su privacidad y cumplimos estrictamente con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales en Perú. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos la información de nuestros clientes.
2. Información Recopilada
Para procesar sus compras y garantizar una entrega eficiente, solicitamos datos específicos que incluyen:
- Nombres y apellidos completos.
- Número de Documento de Identidad (DNI/RUC).
- Dirección de envío y facturación.
- Teléfono de contacto y correo electrónico.
3. Finalidad del Tratamiento
La información recopilada tiene como fin exclusivo:
- Gestionar y validar sus pedidos en la plataforma.
- Coordinar la logística de entrega de productos (Tablas, neoprenos y accesorios).
- Atender consultas de soporte técnico o comercial vía WhatsApp.
- Enviar actualizaciones sobre el estado de su pedido.
4. Seguridad en los Pagos
Su seguridad financiera es prioridad. Todos los pagos se procesan a través de la pasarela Culqi, la cual cuenta con certificación PCI DSS. Makaha Surf Shop no almacena, ni tiene acceso a los datos de su tarjeta de crédito o débito; la transacción ocurre de forma cifrada entre usted y la pasarela.
5. Transferencia a Terceros
Sus datos personales solo serán compartidos con terceros cuando sea estrictamente necesario para el cumplimiento del servicio:
- Empresas de courier y transporte para la entrega del pedido.
- Pasarelas de pago para la validación de la transacción bancaria.
6. Derechos ARCO
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre sus datos. Para ello, puede contactarnos directamente al correo consorciofranper@gmail.com indicando su requerimiento.
7. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio. Estas no recopilan información que identifique personalmente al usuario a menos que este la proporcione voluntariamente en los formularios de compra o registro.