1. Información del Comercio
El presente sitio web es de propiedad y cuenta con la administración de CONSORCIO FRANPER EIRL, identificado con RUC 20550185459, con domicilio legal en Av. Almirante Grau 1420, Barranco, Lima, Perú. Toda transacción realizada a través de nuestra plataforma se rige por los términos aquí descritos y por la legislación peruana vigente.
2. Aceptación de los Términos
El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de estas condiciones. El usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Makaha Surf Shop se reserva el derecho de actualizar estos términos para adecuarlos a nuevas normativas legales o comerciales.
3. Precios y Medios de Pago
Todos los precios están expresados en Dólares Americanos (USD) o Soles (PEN) según se indique e incluyen IGV; aceptamos pagos vía Yape, Plin, transferencia bancaria o mediante la pasarela segura Culqi, garantizando la protección de tus datos sin almacenar información de tarjetas en nuestros servidores.
4. Comprobantes de Pago
Según el Reglamento de Comprobantes de Pago, el usuario deberá decidir si solicita Boleta de Venta o Factura al momento de la compra. Una vez emitido el documento, no procederán cambios de boleta a factura ni viceversa por motivos atribuibles al cliente.
5. Despacho y Entrega de Productos
Los productos adquiridos se sujetarán a las condiciones de despacho disponibles:
- Recojo en Tienda: Sin costo adicional en nuestro local de Barranco previa confirmación de stock listo.
- Envíos Lima y Provincias: El costo es asumido por el cliente y se coordina vía WhatsApp tras la validación del pago. El tiempo estimado es de 24 a 72 horas hábiles.
- La entrega se realiza en la dirección indicada por el usuario. Es responsabilidad del cliente asegurar que haya alguien para recibir el pedido.
6. Derecho de Cambio y Devolución
Para Makaha Surf Shop, la satisfacción es prioridad. El cliente tiene un plazo de 15 días calendario desde la recepción para solicitar un cambio, siempre que el producto esté sin señales de uso, con empaques y etiquetas originales.
Nota: En el caso de tablas de surf y neoprenos, no se aceptarán cambios si presentan parafina, marcas de presión o daños por uso en el mar.
7. Protección de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley N° 29733, los datos proporcionados serán utilizados exclusivamente para gestionar su compra y envío. No compartimos información con terceros con fines publicitarios sin su consentimiento previo.
8. Jurisdicción y Solución de Conflictos
Cualquier controversia derivada de este contrato será sometida a las leyes de la República del Perú, siendo competentes los jueces y tribunales de la ciudad de Lima.